伙伴x索菲亚｜核心产品包装升级，安全是第一要务

索菲亚冰淇淋，是百家得冷饮在2014年创立的中高端冷饮子品牌。从2017年开始，我们与索菲亚冷饮逐步建立起了战略合作伙伴关系。合作期间，我们首先对索菲亚品牌的VI形象进行了重新塑造，之后又完成了索菲亚几十款新老包装的视觉规划与设计工作。

下面和大家分享其中一个很有代表性的案例：索菲亚威化牛奶冰淇淋的包装升级。说这个案例具有代表性，是因为很多企业都很关心这个问题：核心产品包装到底到底该不该升级，又该怎么升级呢？

索菲亚威化牛奶冰淇淋，是索菲亚的核心产品，累计销量已经超过了3亿盒。上市几年来，产品包装基本没做过什么调整，但得到各方反馈的问题越来越多。

在陪客户做全国渠道调研时，成都一家便利店的店长和我们说：“你们这个产品很有意思，新客户很少很少选购，来买的多数都是回头客。只要买过一次，很大概率会复购。我觉得产品真是好产品，但包装太老了，不够吸引年轻人，建议你们在包装和推广上下下功夫吧。” 以上不是个别现象，无论在调研的过程得到的信息里，还是在近几年渠道和经销商提供的反馈中，都提出了很多类似的产品包装问题，集中表现在以下几点：

1、识别度弱

原产品包装已经形成了一定的视觉风格，但品牌元素、产品核心元素模糊、分散、不明确，导致消费者虽然对产品会产生印象，可是印象是模糊的，不好记。

2、品质感弱

原产品包装无论是视觉上的呈现，如：版式、主元素、色彩、字体等，还是触觉上的呈现，如：印刷材质的质感、工艺等，都不够精致，导致消费者觉得产品的包装，与产品的价值和价格不相符。

3、形式老旧

产品已上市多年包装基本未更换，整体形式已经老旧过时，很难吸引到新消费者的关注，不符合当下消费环境与时代审美。

4、产品卖点不明确

产品包装上所体现的卖点不够明确，缺少附加价值，没有传递给消费者足够的购买理由。

1、当然是安全感

既然出现了这么多问题，索菲亚为什么迟迟没有启动威化包装的升级工作呢？

这也是很多企业同样的顾虑：安全感。

因为核心产品对企业太重要了，在包装升级这件事上，企业不得不谨慎。

产品已经上市多年，如果换掉包装，消费者不认识了怎么办？以为遇到假货了怎么办？影响销量了怎么办？

2、安全感重要吗？

当然重要！

核心产品对于企业的重要性不言而喻，出现任何闪失企业都承担不起。以索菲亚威化牛奶冰淇淋为例 ，尽管没有家喻户晓，但在全国市场知名度还是很高的。甚至它已经代表了市场中威化冰淇淋的一个品类， 潜移默化中占领了此品类中消费者的心智。如果升级工作不做好充分的准备，对企业、对消费者都是不负责任的。

3、安全感从哪里来？

我们先想清楚这样一个基础逻辑，企业的安全感最终来自于消费者。 消费者对产品的安全感，并不只是来自于包装，而是来自于产品本身。真正的好产品，强大的产品力与品牌力， 才是消费者对产品产生安全感和依赖感的来源。因此，在此次项目中，我们升级的基础思路是：安全第一，让老客户不陌生， 新客户可接受。

1、建立品牌形象识别的安全感：

在进行威化项目的升级之前，我们已经做好了索菲亚品牌VI升级的工作。以索菲亚品牌名称作为灵感来源，即哈尔滨的地标性建筑——索菲亚教堂作为切入点，以建立品牌独特的识别度与地域联想。 标志主体造型以教堂穹顶和冰淇淋轮廓进行了巧妙组合，既突出了行业属性，又充分的利用了城市地标视觉资产。

2、延续产品核心元素识别的安全感：

原包装所传递的视觉感受是欧洲的建筑与风情，我们延续使用了其中的教堂元素，并将其换成了索菲亚教堂。升级后的核心元素更简洁，与品牌名更加贴合，与产品一直以来的视觉风格也是一致的。

3、优化产品色彩识别的安全感：

我们延续了原包装红、蓝、白三个主色彩的基调不变，在色彩饱和度和明度上做了全新的设定。让包装色彩更年轻、更有活力、更纯净，更符合人们在潜意识中对健康的认同感。

4、优化产品字体识别的安全感：

在字体识别的处理上，此次升级的原则是醒目、明确。品牌名称部分占比在原基础上我们放大了15%，字体也重新进行了创作，让字体感受更柔和与年轻。字体外部的红色轮廓删减了多余的花纹，让整体造型更简约、更饱满、更有亲和力。

5、优化产品膏体识别的安全感：

产品膏体（即：内部产品），此次升级我们重新拍摄并优化了相应的照片。膏体在包装上所占的比重，也在原基础上放大了10%，目的是让消费者通过包装可以快速、准确、直观的了解产品。尤其在线下的销售场景中，如果产品包装因为没有膏体照片而被消费者忽略，是企业无法承受的事情。

金杯，银杯，都不如消费者的口碑。

升级后的索菲亚威化牛奶冰淇淋销量平稳上升，还收获到了更多年轻消费者的青睐，没有比这更让我们高兴的事情了。